Technical Support
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如果您在使用俊辰 黎发布的 App 时遇到问题，欢迎通过电子邮件联系我们。
联系方式
- 技术支持邮箱：arthurapp@spectraltales.net
- 请在邮件中说明 App 名称、设备型号、iOS 版本、App 版本以及遇到的问题。
- 如果方便，也可以附上截图或录屏，帮助我们更快定位问题。
常见问题
- 如果 App 无法正常打开，请先尝试更新到最新版本并重启设备。
- 如果购买或订阅状态异常，请先确认 Apple ID、网络连接，并尝试使用 App 内的恢复购买功能。
- 如果页面或内容显示异常，请检查系统语言、地区设置和网络状态。
繁體中文
如果您在使用俊辰 黎發布的 App 時遇到問題，歡迎透過電子郵件與我們聯絡。
聯絡方式
- 技術支援信箱：arthurapp@spectraltales.net
- 請在郵件中說明 App 名稱、裝置型號、iOS 版本、App 版本以及遇到的問題。
- 如果方便，也可以附上截圖或錄影，協助我們更快定位問題。
常見問題
- 如果 App 無法正常開啟，請先嘗試更新到最新版本並重新啟動裝置。
- 如果購買或訂閱狀態異常，請先確認 Apple ID、網路連線，並嘗試使用 App 內的恢復購買功能。
- 如果頁面或內容顯示異常，請檢查系統語言、地區設定和網路狀態。
English
If you need help with apps published by Junchen Li, please contact us by email.
Contact
- Support email: arthurapp@spectraltales.net
- Please include the app name, device model, iOS version, app version, and a clear description of the issue.
- Screenshots or screen recordings are helpful when available.
Common Checks
- If the app does not open correctly, please update to the latest version and restart your device.
- If a purchase or subscription status looks incorrect, check your Apple ID, network connection, and use Restore Purchases inside the app.
- If content displays incorrectly, check your system language, region settings, and network connection.
日本語
俊辰 黎が公開している App についてサポートが必要な場合は、メールでお問い合わせください。
お問い合わせ
- サポートメール：arthurapp@spectraltales.net
- App 名、端末の機種、iOS バージョン、App バージョン、問題の内容をお知らせください。
- 可能であれば、スクリーンショットや画面録画も添付してください。
よくある確認事項
- App が正常に開かない場合は、最新版への更新と端末の再起動をお試しください。
- 購入またはサブスクリプションの状態が正しくない場合は、Apple ID、通信環境、App 内の購入の復元をご確認ください。
- 表示が正しくない場合は、システム言語、地域設定、通信状態をご確認ください。